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QUI NOUS SOMMES
INTRODUCTION
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous collectons les renseignements suivants :
• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone / télécopieur
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. La durée maximale de conservation des informations personnelle est de : 50 ans. Nous nous efforçons de maintenir au minimum l’accès des partenaire extérieur à vos données (en cas de besoin i.e. concepteur ou hébergeur web) et à obtenir leur engagement face à la sécurité et la confidentialité de vos données.
FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ:
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire d’inscription au site Web
- Formulaire de commande, de Paiement ou de Commentaires
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Suivi de la commande
- Informations / Offres promotionnelles
- Statistiques
- Sécurité
- Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Statistiques
- Contact
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Commentaires
- Correspondance
- Informations ou pour des offres promotionnelles
FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies i.e. (PHPSESID (cookie de session [session]), _fbp (Meta-Publicité [3 mois]), _lscache_vary (Litespeed-Mise en Cache [48h])) et parfois nous utilisons des tracker comme Google Analytics ou Facebook pixel (appareil utilisé, temps passé sur le site web, pages visitées, lieu de provenance, réseau internet utilisé, compte Facebook rattaché, compte Google rattaché, préférences sociales et autres [6-26 mois])). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- Amélioration du service et accueil personnalisé
- Profil personnalisé de consommation
- Suivi de commande
- Statistique
DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion ou de demander l’effacement complet de leurs données avant qu’ils abandonnent l’utilisation de notre site.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Le : Responsable de la sécurité des renseignements personnel
Adresse : 23 rue du sous-bois, Valcartier, QC G0A4S0
Courriel : info@3dprintscanada.com
Téléphone : 418-572-1756
DROIT D'ACCÈS
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
À : Responsable de la sécurité des renseignements personnel
Adresse : 23 rue du sous-bois, Valcartier G0A4S0
Courriel : info@3dprintscanada.com
Téléphone : 418-572-1756
Section du site web :https://3dprintscanada.com/fr/politique-de-confidentialite/
SÉCURITÉ
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Développement de certificat numérique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
LÉGISLATION
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Québec, Canada